(
enMogućnost učlanjenja u loyalty klub Manual Co. imaju svi oni koji ostvare kupovinu u nekom od Manual Co. maloprodajnih objekata i putem web shopa.
Član Manual Loyalty programa postajete jednostavno preuzimanjem i registracijom u Manual Loyalty mobilnoj aplikaciji.Vlasnik loyalty kartice prilikom učlanjenja ostvaruje popust od 10% na prvu kupovini. Popust od 10% važi 21 dan.
U zavisnosti od ukupne potrošnje u 365 dana od početka korišćenja loyalty kartice, kupac se rangira prema sledećoj skali popusta.
SKALA POPUSTA
BASIC RANG
Za potrošnju od 3.000 rsd do 50.000 rsd u 365 dana od dobijanja kartice.
5% POPUST
SILVER RANG
Za potrošnju od 50.000 rsd do 100.000 rsd u 365 dana od dobijanja kartice.
10% POPUST
GOLD RANG
Za potrošnju od 100.000 rsd i više u 365 dana od dobijanja kartice.
15% POPUST
Nakon isteka 365 dana, gleda se ukupna potrošnja u protekloj godini i koji popust će loyalty kupac ostvarivati narednih 365 dana. Popust ostvaren u prethodnoj godini važi i u narednih 365 dana. Ukoliko kupac u narednih 365 dana ne ostvari nijednu kupovinu odnosno njegova ukupna potrošnja iznosi 0 rsd, kupac će nakon isteka 365 dana pasti na rang od 5% popusta.
Primer:
Kupcu se izdaje loyalty kartica 5.7.2026. Ostvaruje popust u zavisnosti od ukupne potrošnje.
5.7.2026. kupac ima ukupnu potrošnju 75.000 rsd i prema skali popusta ostvaruje 10% popusta.
2026. ostaje mu ostvarenih 10% sve do 5.7.2027. kada ističe 365 dana.
5.7.2028. ponovo se gleda ukupna potrošnja u proteklih 365 dana i ona iznosi npr. 48.000 rsd, tada kupac pada na popust od 5% u narednih 365 dana, do 5.7.2029. i tako nadalje…
Manual Co. zadržava pravo da, prilikom povremenih akcija u maloprodajama, loyalty članovima obračunava ili samo akcijski popust ili da na drugačiji način obračunava regularni loyalty popust kupcu zajedno sa popustom u prodavnici. Više informacija o svim akcijama pronaći ćete na sajtu, mejlu ili na društvenim mrežama Manual Co.
Pogodnosti ostvarene kroz Manual Loyalty program ne mogu se kombinovati sa drugim popustima, akcijama ili promotivnim ponudama.
OBAVEŠTENJE I IZJAVA O SAGLASNOSTI ZA PRIKUPLJANJE, OBRADU I KORIŠĆENJE PODATAKA O LIČNOSTI
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, ovim Obaveštenjem (u daljem tekstu: Obaveštenje) fizičkim licima pružamo informacije u vezi sa obradom podataka o ličnosti (u daljem tekstu: Lice), te Lica potpisivanjem Izjave na osnovu ovog Obaveštenja, daju saglasnost da MANUAL radionica za izradu predmeta od kože tradicionalnim metodama i trgovinu, Novi Sad, Zmaj Jovina 18, Republika Srbija, MB: 50392384, PIB: 102176125, u svojstvu Rukovaoca podataka (u daljem tekstu: Rukovalac) vrši obradu podataka o ličnosti u cilju realizacije programa lojalnosti „My SpotLight“ putem marketinških aktivnosti, uključujući i direktni marketing i profilisanje (u daljem tekstu: Program lojalnosti).
1. Rukovalac podataka
Rukovalac podataka je: MANUAL radionica za izradu predmeta od kože tradicionalnim metodama i trgovinu, Novi Sad, Zmaj Jovina 18, Republika Srbija, MB: 50392384, PIB: 102176125.
Podatke koji se prikupljaju od Vas koristi isključivo Rukovalac podataka i lica sa kojima Rukovalac podataka ima ugovor o obradi podataka, isključivo u svrhe navedene u ovom Obaveštenju.
2. Kontakt
U vezi sa svim zahtevima koji se odnose na podatke o ličnosti, Lica se mogu obratiti Rukovaocu na neki od sledećih načina:
Email: sales@manual.rs
Poštanska adresa: Dalmatinska 3, Novi Sad, Republika Srbija
Telefon: +38163 502 666
3. Kategorije podataka o ličnosti koji se obrađuju su sledeći:
Rukovalac podataka, na osnovu Izjave prikuplja, obrađuje i koristi sledeće kategorije Vaših podataka o ličnosti:
- ime i prezime
- broj telefona
- adresa elektronske pošte
- grad u kojem živi
Upisivanjem podataka na obrazac, Lice daje saglasnost Rukovaocu da upisane podatke prikuplja, obrađuje i koristi za svrhe utvrđene Obaveštenjem i Izjavom, a u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Pored navedenih podataka, u svrhu realizacije Programa lojalnosti, Rukovalac će prikupljati, obrađivati i koristiti sve podatke o transakcijama Lica u maloprodajnim objektima Rukovaoca (uključujući podatke o iznosu transakcija, količini transakcija, ukupnom iznosu transakcija, vrsti robe/usluga koju Lice kupuje, ostvarenim pogodnostima i iskorišćenim pogodnostima i dr.) a koje su evidentirane putem kartice Programa lojalnosti.
4. Svrha obrade i pravni osnov obrade
Podaci o ličnosti se obrađuju na osnovu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i to na osnovu saglasnosti Lica (član 12. stav 1. tačka 1) koju Lica daju Rukovaocu potpisom na Izjavi. Podaci o ličnosti prikupljaju, obrađuju i koriste u cilju:
- ostvarivanja Programa lojalnosti putem marketinških aktivnosti, uključujući i direktni marketing i profilisanje;
- nuđenja i pružanja usluga koje odgovaraju konkretnim potrebama Lica na koje se podaci odnose, kao i u cilju unapređenja odnosa između Lica i Rukovaoca podataka.
Davanje i obrada podataka o ličnosti je neophodan uslov za realizaciju Programa lojalnosti, te je Lice dužno da pruži podatke o svojoj ličnosti samo ukoliko želi da bude uključeno u Program lojalnosti. Program lojalnosti nije moguće realizovati u slučaju nepružanja podataka, brisanja podataka, davanja netačnih podataka, kao i bilo kojim drugim razlogom prestanka obrade i korišćenja ovih podataka. Rukovalac podataka neće Vaše podatke o ličnosti davati na korišćenje drugim licima izuzev ukoliko je na tako nešto obavezan zakonom i odlukom nadležnog državnog organa.
Podaci o ličnosti se koriste na sve zakonom propisane načine, što obuhvata ali se ne ograničava na prikupljanje, beleženje, umnožavanje, pretraživanje, razvrstavanje, pohranjivanje, razdvajanje, ukrštanje, čuvanje, automatski, poluautomatski ili na drugi način.
5. Prava Lica na koje se podaci odnose u vezi sa obradom podataka o ličnosti
Lice na koje se podaci odnose ima pravo na pristup podacima o ličnosti koje obrađuje Rukovalac podataka.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da zahteva ispravku, ažuriranje, brisanje podataka, kao i prekid i privremenu obustavu obrade, na način propisan zakonom.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da u svakom trenutku podnese prigovor na obradu podataka o ličnosti koji se na njega odnose.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo na prenosivost podataka o ličnosti, odnosno pravo da podatke koje je prethodno dostavilo Rukovaocu podataka primi od istog, radi prenosa drugom rukovaocu podataka, kao i pravo da podaci o njemu budu neposredno preneti drugom rukovaocu podataka od strane Rukovaoca podataka, ukoliko je to tehnički izvodljivo i ukoliko je, u skladu sa procenom Rukovaoca podataka, obezbeđen potreban standard bezbednosti prenosa podataka o ličnosti.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da se netačni podaci o njemu bez odlaganja isprave, kao i da se nepotpuni podaci o njemu dopune, uključujući i davanje dodatne izjave, ukoliko je to potrebno shodno svrsi obrade.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da od Rukovaoca podataka zahteva informaciju da li se njegovi podaci obrađuju, pristup informacijama, kao i izdavanje kopije podataka koji se obrađuju. Kopija se izdaje uz naknadu opravdanih troškova za izradu dodatnih kopija.
Lice na koje se podaci odnose može u svakom momentu da opozove pristanak, odnosno povuče svoju saglasnost za obradu podataka i zahteva brisanje svojih podataka, putem pisane izjave poslate Rukovaocu podataka (kako je gore navedeno), u kom slučaju će Rukovalac podataka prekinuti svaku dalju obradu podataka o ličnosti i iste obrisati iz sopstvene baze podataka, s tim da usled navedenog Lice na koje se podaci odnose biva isključeno iz Programa lojalnosti i nadalje neće imati prava i mogućnosti koje se istim pružaju.
U slučaju nedozvoljene obrade, Lice na koje se podaci odnose ima pravo na brisanje podataka.
6. Pravo na prigovor
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da u svakom trenutku podnese prigovor Rukovaocu podataka na obradu podataka o ličnosti koja se vrši radi ostvarivanja legitimnog interesa Rukovaoca podataka, uključujući i profilisanje.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da u svakom trenutku podnese prigovor na obradu podataka o ličnosti u svrhu direktnog marketinga, uključujući i profilisanje, u meri u kojoj je ono povezano sa direktnim marketingom.
7. Pravo na pritužbu Povereniku
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ukoliko smatra da je obrada njegovih podataka o ličnosti izvršena suprotno odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
8. Sloboda davanja saglasnosti i moguće posledice nedavanja saglasnosti za obradu podataka o ličnosti
Davanje saglasnosti za obradu podataka je dobrovoljno i zasnovano na slobodno i bez smetnji izraženoj volji Lica na koje se podaci odnose, i to putem svojeručnog potpisivanja Izjave.
Ukoliko Lice uskrati davanje saglasnosti ili istu naknadno opozove, neće biti u mogućnosti da učestvuje u Programu lojalnosti niti da koristi pogodnosti koje iz njega proizlaze.
9. Postojanje automatizovanog donošenja odluka
Radi ostvarivanja svrhe Programa lojalnosti, Rukovalac može vršiti profilisanje korisnika na osnovu podataka o kupovinama i korišćenju pogodnosti Programa lojalnosti, u cilju dodeljivanja odgovarajućih pogodnosti, popusta, marketinških ponuda i drugih benefita u skladu sa pravilima Programa lojalnosti.